Tillit till chefen får oss att lättare acceptera förändringar
Publicerat 7 december 2017
I arbetslivet pågår ständiga omorganisationer och andra förändringar som kräver vårt engagemang. Nu visar en avhandling att om vi känner förtroende för chefen och våra kollegor är vi bättre rustade att ta oss an nya utmaningar.
Folkhälsovetaren Marcus Strömgren har i sin avhandling om verksamhetsutveckling tittat på hur det skiljer sig mellan olika arbetsplatser när det är dags att genomföra förändringar. Varför lyckas vissa arbetsplatser engagera medarbetarna i processen, medan andra inte gör det? Nyckeln heter socialt kapital.
– Det handlar om medarbetarnas tillit och förtroende för sina chefer och kollegor. Där ingår att bli rättvist behandlad, att respekteras av chefen, att få uppskattning och erkännande för de arbetsuppgifter man utför och att det råder en social ömsesidighet, säger Marcus Strömgren.
Är det sociala kapitalet stort på en arbetsplats finns det också en vilja att engagera sig i förändringarna, vilket gör att de har en chans att bli hållbara och bestå. Och chefernas roll i det hela är viktig. Det är de som ska skapa en förtroendekultur på arbetsplatsen.
– Ledarskapet står för en tredjedel det sociala kapitalet och kan organisationer ha en strategi för att utveckla kvaliteten på ledarskapet så skapas också förutsättningar för att utveckla det sociala kapitalet.
Hur ser det då ut med förändringsarbetet på arbetsplatser med litet socialt kapital?
– Utan förtroende och tillit mellan chef och medarbetare är det svårt att genomföra större förändringar. Då skapar det i stället stress och oro vilket ofta innebär att förändringarna inte kan genomföras fullt ut och heller inte blir varaktiga.
Marcus Strömgrens avhandling är baserad på förändringsarbetet på fem svenska sjukhus där läkare, sjuksköterskor och undersköterskor fått svara på en mängd frågor.
Är betydelsen av det sociala kapitalet överförbart på arbetsplatser inom andra branscher?
– Ja, erkännande, tillit och hur vi har det tillsammans på våra arbetsplatser i kombination med ledarskapet är viktigt, så jag vill påstå att det gäller inom andra branscher också.
Förutom tillitens roll vid förändringar är arbetsmiljön en viktig komponent. När ledarna initierar en förändring måste det finnas en rimlig balans mellan krav och resurser för att den ska bli hållbar.
– Resurserna ska vara tillräckliga och främja både anställdas engagemang i förändringsarbetet och deras hälsa, menar Marcus Strömgren.
Marcus Strömgrens avhandling visar också att medarbetarnas vilja att stanna kvar på en arbetsplats är kopplad till hur starkt det sociala kapitalet är. Ju större socialt kapital, desto mindre benägenhet att byta jobb.

Gerd Eriksson
Mer om Chef
-
Mellanchefens arbetsmiljöansvar – så funkar det
Arbetsmiljöarbete • Som mellanchef har du ett ansvar för arbetsmiljöarbetet som är kopplat till att du leder arbetet för din grupp eller avdelning. Dina chefer kan delegera ytterligare uppgifter till dig.
-
Företaget som saknar hierarkier
Arbetsmiljöarbete • På konsultföretaget Itid i Luleå finns inga chefer och alla medarbetare har samma lön. Det har lett till ett brett engagemang för arbetsmiljöfrågorna, säger Annica Wållberg som är konsult.
-
För mycket makt gör ledarskapet svagare
Chef • Hur stark kan en verksamhet bli om den bygger på rädsla snarare än delaktighet? Forskning visar att när chefer har för stort inflytande tystnar de röster för innovation och utveckling.
Prenumerera på nyhetsbrevet
Ja tack, jag vill få nyheter, inspiration och tips till min mejl varje vecka – helt utan kostnad.
Papperstidning
Få tidningen till din brevlåda fyra gånger per år – helt utan kostnad. Du får fördjupande reportage, tipsinriktade artiklar och kan inspireras av hur andra jobbar med arbetsmiljö.
PrenumereraSenaste om Forskning
-
Psykisk ohälsa som barn ökar sårbarhet senare i livet
Psykisk hälsa • Psykisk ohälsa ökar bland unga. Det ökar också risken att bli sjukskriven senare i livet enligt en ny studie från Karolinska Institutet.
-
Nytt test avslöjar tidiga tecken på utmattning
Stress • Burnout Assessment Tool visar tidiga varningssignaler på stress och utmattning – med hjälp av en enkel trafikljusmodell. Testet är framtaget tillsammans med forskare från flera olika länder.
-
AI-chefer sprider sig snabbt
AI • Algoritmisk arbetsledning, där digital teknik används för att övervaka och effektivisera arbetet, är ett nytt fenomen som snabbt fått mycket stor spridning.