”För mig fanns inget annat än ett stort ja”

– Det är lätt att bli uppslukad för att man vill så mycket och att det är spännande med allt nytt. Jag tror att det finns en risk att man som ung chef tar på sig för mycket, men jag har insett att det inte går att göra allt själv.

Egentligen hade hon inte tänkt sig hotell- och restaurangbranschen. Men efter studenten tog hon jobb som servitris på en av stan krogar och trivdes så bra med arbetet och gästkontakten att hon bestämde sig för att stanna i branschen. Hon sökte och fick jobb i receptionen på hotell JA i Karlskrona och hann jobba tre år innan pandemin kom och hotellet stängde.

– När hotellet öppnade igen i juni 2021 med nya ägare fick jag jobbet som receptionschef med ett utökat ansvar. Jag tyckte såklart att det var kul att få nya utmaningar och att vara med och påverka. Att öppna ett hotell som varit stängt i nio månader är en utmaning i sig.

Hotellet renoverades och byggdes om och ut samtidigt. De utökade till 109 rum och 25 nya medarbetare anställdes. Ebba Regestedt var med i hela processen och hade ett bra samarbete med den dåvarande hotelldirektören Mikael. Han såg hennes potential och hur engagerad hon var. Ett drygt år senare, hösten 2022, fick hon frågan om hon kunde tänka sig att ta över som hotelldirektör på sikt.

–  För mig fanns det inget annat än ett stort ja på den frågan. Jag var glad över att få förtroende från hotelldirektören och de nya ägarna. Men att gå från receptionschef till hotelldirektör är ett jättehopp. Jag hade ett halvår på mig att förbereda mig.

I februari 2023 stod det ”hotelldirektör” på hennes visitkort.

– Det var en omställning att gå från att vara jag och min chef till att stå ensam själv. Men han fanns hela tiden med som en mentor och ett bollplank. Jag kunde fråga honom om allt och tack vare hans stöd gick det som på räls. I maj förra året bytte hotellet ägare igen och nu är min chef där mitt nya bollplank.

Hon säger att det varit mycket nytt att lära och ta in, som budgetmöten, prognoser, utgifter – att greppa helheten.

Jag har fått träna på att släppa kontrollen och delegera.

En av de största utmaningarna har varit att få en bra balans mellan arbete och fritid. Inte sällan är hennes arbetsdagar 12 timmar långa, av bara farten.

– Jag har fått träna på att släppa kontrollen och delegera. Och jag har insett att bra mellanchefer betyder allt och är guld värda. Om medarbetarna kommer till mig med frågor eller problem som är mellanchefernas ansvar vet jag att de löser det. Sen stänger jag såklart aldrig av mobilen.

Vad gör du när du kopplar av?

– Tar promenader med våra hundar och lyssnar på podd eller musik. Jag har blivit bättre på det. Att inte ha någonting alls planerat är avkoppling för mig. I år har jag tänkt att jag ska prova yoga lite mer.

Det har varit stunder i hennes nya roll när hon känt sig ensam. Hon säger att rollen som högsta chef är en ensam roll.

– Alla besluts tas av mig och det ska gå snabbt. Det kan vara klurig i början men man vänjer sig.

Personalstyrkan på hotellet är hyfsat ung – hon har inte funderat på om de lyssnar lättare på henne just därför att hon också är ung.

– Jag kanske vinner deras förtroende genom att vara pigg och på. Jag tror inte att man ska ändra sig som människa när man blir chef utan vara sig själv och försöka vara rättvis och lyhörd.

Det är många externa möten med partners, marknad, näringsliv och olika nätverk för den nya hotelldirektören. Och är det något det blir mer av på Karlskronas näst största hotell under Ebba Regestedts ledning är det olika event för både gäster och lokalbefolkningen. 

 – Jag vill utveckla både hotellet och medarbetarna. Alla som jobbar här fyller en stor funktion för att hotellet ska fungera framåt.