Stora skillnader i hur vi använder AI på jobbet

Hela 28 procent av de som förvärvsarbetar använder nu AI i sitt arbete, enligt rapporten ”Svenskarna och internet”.  Men det finns stora klyftor när det gäller användningen i Sverige. Det är fler män än kvinnor som testat AI. Men framför allt är skillnaden stor mellan tjänstemän och arbetare, där 42 procent av tjänstemännen använder AI mot endast 10 procent av arbetarna. 

– Det kanske inte så konstigt. Jobbar man inom vården eller i ett restaurangkök är det inte så lätt alla gånger att använda en AI-tjänst. Det kanske också kan förklara en del av könsklyftorna vi ser just nu. Fler män har tjänstemannayrken och det är bland dem som användningen nu sprids snabbast, sa Måns Jonasson, internetexpert på Internetstiftelsen när han presenterade rapporten. 

AI-användare mer positiva till AI-tjänster

Även synen på AI skiljer sig åt. En tredjedel av svenskarna tror att AI i framtiden kommer orsaka stor arbetslöshet då många jobb ersätts med AI-tjänster. Men bland de som testat AI själva är framtidstron större. Visserligen tror lika många i den gruppen att AI kommer orsaka arbetslöshet men ungefär dubbelt så många tror också att AI kommer skapa nya jobb.

Föga förvånande är det fler yngre än äldre som använder AI. Men intressant nog ser de yngre mer negativt på hur AI kommer påverka arbetsmarknaden framöver.

– Bland de yngre är fatalismen större. Det går emot det vi sett att man är mer positivt inställd till AI om man själv testat. Jag tror det har att göra med tidshorisonten. Är man 22 år och precis har börjat jobba är det omöjligt att föreställa sig ett helt arbetsliv på 50 år eftersom det är svårt att föreställa sig vad AI kommer att göra om bara ett eller tre år. Men som lite äldre kan man se den bortre horisonten på arbetslivet och man tänker att med den erfarenhet och kompetens man har kan man hålla AI-vågen stången i tio eller femton år till tills man går i pension, sa Måns Jonasson.

Vad använder man AI till på jobbet?

Vad man använder AI till är mycket brett och visar på stor kreativitet, enligt rapporten. Men några övergripande trender är att AI i viss utsträckning ersätter traditionella Google-sökningar för många, var femte ersätter nu AI-sök med Google-sök. Att ta AI till hjälp för att göra inställningar på datorn eller att rådfråga AI precis som man frågar en kollega eller en kompis är andra användningsområden som nämns i rapporten. 

Överlägset vanligast är att använda Chat Gpt. Hela 84 procent av de som använder AI säger att de använder den tjänsten. Näst störst är Microsofts tjänst Copilot med 25 procent av användarna medan Googles AI-assistent Gemini endast når upp till 4 procent.